七、网络层协议

1.RIP（Routing information Protocol-路由信息协议）

2.EIGRP（Enhanced Interior Gateway Routing Protocol-增强内部网关路由线路协议）

3.OSPF（Open Shortest Path First-开放最短路径优先）

4.ICMP（Internet Control Message Protocol-Internet控制报文协议）；测试网络连通性 ping、pathping、tracert（路由器上使用）

5.IGMP（Internet Group Management Protocol-Internet 组管理协议）；组播管理

6.ARP（Address Resolution Protocol-地址解析协议）；IP地址转变为MAC地址，广播

7.数据段、数据包、数据帧的区别

8.抓包工具wireshark

八、常规排错方法

1.IPconfig；查看是否获取到正确的IP地址

2.Ping 127.0.0.1；确定网卡驱动程序，TCP/IP协议是否安装正确

3.Ping网关；确定局域网是否畅通（注意ARP病毒）

4.Ping 公网地址；确定与外网链接是否畅通

5.Ping 公网域名；确定DNS域名解析是否正常

6.Telnet 公网网址 80端口；确认应用层服务是否工作正常

7.检查IE设置；确认应用层客户端软件问题

8.替换法；疑似软硬件问题

九、IP地址（IPV4）

1.A类；0-127，前8位主机位

2.B类；128-191，前16位主机位

3.C类；192-223，前24位主机位

4.D类；224-239，多播地址，无子网掩码

5.E类；240-255，用于测试

6.主机位全0表示此网段，全1为本地广播，不能做主机地址

7.私有地址；10.0.0.0/8，172.16.0.0/16~172.31.0.0/16，192.168.0.0/24~192.168.255.0/24，169.254.0.0/16（微软预留），127.0.0.1（本机环回）

8.地址转换（NAT）；端口映射

9.变长子网掩码（Variable-Length Subnet Mask----VLSM）